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企业网络营销中要避免的几大忌

日期:2013-03-28 10:18:00 访问量:


随着互联网的发展,做网络营销的企业越来越多(duō),然而,很(hěn)多(duō)企业急于做网络营销而出现没有(yǒu)做计划就上马、网络营销产品盲目跟风購(gòu)买等,其实,这些是做网络营销的大忌。

网络营销要想做成功,以下九种情况千万不可(kě)出现:

1、网络营销未计划就上马

很(hěn)多(duō)企业一开始对网络营销并没有(yǒu)明确的认识。大多(duō)数企业主或经理(lǐ)人通过报纸、電(diàn)视等媒體(tǐ)宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业務(wù)和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马,一旦三个月下来网络营销没有(yǒu)什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。

殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很(hěn)多(duō)方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分(fēn)析,制订周密科(kē)學(xué)的计划,才能(néng)取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能(néng)最终取得理(lǐ)想的网络营销效果。

2、网站建设重设计轻应用(yòng)

建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分(fēn)企业网站都没有(yǒu)发挥出应有(yǒu)的网络营销作用(yòng)。这跟企业对网站建设的认识是分(fēn)不开的。多(duō)数企业认為(wèi)网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成為(wèi)企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能(néng)增加或调整,并不考虑。部分(fēn)网站建设服務(wù)商(shāng)也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用(yòng),至于内在功能(néng)和营销应用(yòng)环节则不做深究。

网站建设是服務(wù)于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用(yòng)并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服務(wù)职能(néng)和流程,注重产品或服務(wù)展示、用(yòng)户互动、信息检索、客户體(tǐ)验等环节的建设,使网站更加实用(yòng),有(yǒu)效。

3、盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

很(hěn)多(duō)企业在面对网络营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能(néng)够收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能(néng)成交一些客户等,但从長(cháng)遠(yuǎn)来看,企业所受到的伤害遠(yuǎn)大于所取得的网络营销效果。

首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民(mín)所厌恶,围绕垃圾邮件的多(duō)数是一些皮包公司、缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象。一旦企业与垃圾邮件為(wèi)伍,则其形象在消费者心目中大打折扣。

其次企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式,盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很(hěn)难接受真正健康有(yǒu)益的网络营销服務(wù)和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。

4、网络营销产品跟风購(gòu)买

眼下的网络营销产品种类繁多(duō),加上推销员巧舌如簧,企业在产品选择上面存在很(hěn)大的困惑。我们往往可(kě)以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用(yòng)了某种网络营销产品,那同行的其它企业则纷纷購(gòu)买。

不少网络营销服務(wù)商(shāng)抓住了企业的跟风購(gòu)买和攀比心理(lǐ),通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式,充分(fēn)发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他(tā)人的选择,或者攀比较劲,盲目購(gòu)买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风購(gòu)买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因為(wèi)使用(yòng)过滥,网络营销效果越来越不好。

5、用(yòng)搜索引擎竞价产品守株待兔

目前Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多(duō)的企业选择搜索引擎竞价产品。多(duō)数企业購(gòu)买竞价产品后并不知道还有(yǒu)维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有(yǒu)点效果,到后来效果就越来越差了。

出现这种情况的原因就在于没有(yǒu)对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多(duō)方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分(fēn)析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。比如GoogleAdwords,很(hěn)多(duō)人不理(lǐ)解Google為(wèi)什么授权代理(lǐ)商(shāng)来代理(lǐ)销售GoogleAdwords产品。一方面这符合國(guó)内网络营销产品渠道销售為(wèi)主的现状,另一方面也因為(wèi)中國(guó)企业普遍网络应用(yòng)水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客户服務(wù)工作,提升销售业绩。我们的企业在使用(yòng)竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应选择有(yǒu)实力的服務(wù)商(shāng)进行产品维护,提升网络营销效果。像南通火速等,是GoogleAdwords服務(wù)商(shāng),在搜索竞价产品销售和服務(wù)上经验丰富,值得信赖。

6、网上营销与网下营销割裂

网络营销是整體(tǐ)营销战略的一部分(fēn),是实现企业销售与盈利的重要手段,需要線(xiàn)上線(xiàn)下营销联动才能(néng)取得效果。不少企业认為(wèi)互联网只是一个媒體(tǐ),企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分(fēn)到企业行政或客服部门来进行,营销部门和网络营销职能(néng)部门处于一种割裂的关系状态。这是一种不完整的网络营销意识。没有(yǒu)网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。

其实网络营销的作用(yòng)遠(yuǎn)不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许體(tǐ)会更深。他(tā)们或以自身网站為(wèi)平台,或充分(fēn)利用(yòng)行业B2B平台(如中國(guó)化工网、中國(guó)服装网等)、综合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聪等),进行销售線(xiàn)索的收集、潜在客户的挖掘,然后線(xiàn)下線(xiàn)上联动,最终达成交易,為(wèi)企业创造利润。

7、盲目轻信搜索引擎优化

搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果,越来越多(duō)的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可(kě)以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物(wù)美,具有(yǒu)很(hěn)高的投资回报率。这使得部分(fēn)企业盲目追求搜索引擎优化。

搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则,对网站进行“改造”,以符合搜索引擎的口味,获得较好的排名结果。俗话说过犹不及,盲目轻信搜索引擎优化是很(hěn)危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有(yǒu)一步之差,一旦被判定作弊,不仅得不到理(lǐ)想的优化效果,还将得到搜索引擎的惩罚。

适度的优化,能(néng)够使网站的结构更加科(kē)學(xué)高效。如果能(néng)够把握“以用(yòng)户體(tǐ)验為(wèi)中心”这一原则,努力去改善用(yòng)户的感受,才是正确的网络营销思路。

8、信息采集一劳永逸

现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用(yòng)采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用(yòng)来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能(néng)快速增加,从而能(néng)够快速吸引访问者,把流量做起来,真可(kě)谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明,没有(yǒu)哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络营销并没有(yǒu)这么简单。

信息采集虽然能(néng)大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多(duō)数是互联网上高度重复的内容,搜索引擎并不买帐。对用(yòng)户而言,也只是多(duō)了一个克隆的网站,没有(yǒu)什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地,做精品、原创的内容,积少成多(duō),用(yòng)心的培养忠诚用(yòng)户,才能(néng)逐步走向成功。

9、网络营销重统计轻分(fēn)析

开展网络营销的企业绝大多(duō)数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中,大多(duō)数企业重统计,轻分(fēn)析,在衡量网络营销效果上面,有(yǒu)很(hěn)大的误區(qū)。

网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容,用(yòng)户的回头率、用(yòng)户的来源分(fēn)析、关键词分(fēn)析这些更深入的网络营销效果分(fēn)析却没有(yǒu)被重视。一个全面的网络营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用(yòng)户的粘滞度、来源情况分(fēn)析,搜索引擎关键词的效果分(fēn)析,各类推广产品的应用(yòng)效果分(fēn)析等方面,然而根据这些分(fēn)析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分(fēn)析是无助于改善网络营销现状的。